Бассейн Фитнес-клуб «Ultra Family Fitness»

За последнее время клуб сильно испортился. Когда покупала карту все было замечательно: всегда чисто, толп народу не было, персонал внимательный и отзывчивый. Сейчас же капец!!! 1. Приходишь вечером на тренировки - шкафов свободных нет. Причём девушка, которая выдаёт ключи от шкафов с надменным лицом заявляет «не знаю, ждите, шкафов нет». Как так нет!!! В раздевалках минимум по 200 шкафов в каждой. Неужели у вас одновременно 400 человек в клубе?! Ну смешно!! 2. За дисциплиной в бассейне никто не следит. Есть правило, что все плавают по кругу. Так почему это правило никто не соблюдает. Дети плещутся как в аквапарке, не обойдёшь, родителям пофиг, тренерам тоже! Устраивайте тогда детские часы, чтобы взрослые тоже могли спокойно пользоваться услугами. 3. На ресепшн вечные неразберихи со счетами. Непонятно откуда какие то начисления. Начинаешь разбираться, то одно случайно пробили, то другое не то посчитали. И это ещё далеко не весь список недовольств. Просто накипело уже!! Примите меры наконец! Вы же позиционируете себя как клуб элит-класса, а по факту обычный масс-маркет.

Уважаемая администрация клуба!! 1. Объясните пожалуйста вашей охране, чтобы они не допускали парковку у входа в клуб. Я поникаю, что это воспитание клиентов и тд, но когда сотрудник молчит люди думают что так и должно быть. Парковочные места есть вдоль дороги во дворе через дорогу и тд. Кому надо найдёт. А перекрывать выход не вариант, как и усложнять выезд. 2. Музыкальное сопровождение: много раз обращался к тренерам дежурным, но слышу всегда разговор о каком то запрёте со стороны администрации. Двк вот Админисррация включите пожалуйста в клубе соответствующее музыкальное сопровождение, ритмичную музыку подборку можете взять на ютубе написав «workout music” и просьба сделайте ее погромче, а то при тренировке порой спать хочется. 3. В раздевалке, в душевой установите везде таблички о необходимости убирать вещи в шкаф ДАЖЕ в тот момент когда идут в душ бассейн ванну и тд. Мало приятного переодеваться когда вокруг висят потные а порой и грязные портки трусы носки и тд. А так же введите пожалуйста при вручении клубной карты пункты в которых человек ознакомится со всеми необходимыми правилами поведения клуба. 4. Стаканчики воды по всему залу разлитые пустые полные и тд . Если кто-то не понимает а может ему не объяснили ( пункт 3) попил выброси а не надо тащить его с собой на тренажёр и так далее. 5. Сауна после тренировки не возможно придти спокойно погреться в малой сауне потому что там толпа женщин бабушек с детьми которые вместо того чтобы идти в большую «холодную» где можно сидеть трепать языками тащат всех детей в малую, в которой возникают при подаче воды на печь. Запретите детям вход в малую они все равно там не сидят а бегают туда сюда выгоняя тепло. 6. Тренерский состав ваш по какой то причине решил что при занятии с клиентом они имеют ряд преимуществ, например вставать нонами а именно кроссовками на скамью, хотя для этого есть степы. Внедрятся к тренажёру когда идёт круговой комплекс на время у другого клиента, сопровождая словами мы быстренько. 7. Верните маты на первый этаж, вместо Степа и велотренажеров. На них никто не занимается а после тренировки надо работать над прессом на тренажёре и коврике, в итоге бегать на второй этаж не вариант.

Недавно посетили с подругой этот клуб по пригласительному сертификату. Мне понравились групповые занятия с Анастасией - очень приятная девушка. Также отметила, что доступны любому клиенту вода (кулеры) не зависимо от стоимости абонемента как, например, в некоторых клубах с бутылочками воды. На выбор большой перечень видов тренировок: и сквош, и плавание, и различные тренажеры, и др. Есть и один большой недостаток - жутко неудобные раздевалки, а именно шкафчики, ключи к которым хотя бы выдавали бы через 2-3, пока немного народу. Ютишься там как цапля на одной ноге и тебя ещё параллельно этими замысловатыми дверцами сбивают - ну очень неудобно!

Вчера посетил данный фитнесс клуб в третий раз. Поверьте, мне есть с чем сравнивать! Сервис на высшем уровне, все современное. Тренера все молодые, профессионалы. Ключ от шкафа на браслете!!! Раздевалки просторные. Не надо переодевать сменную обувь на первом этаже в тесном коридоре. Кондиционеры работают. Я, как настоящий ценитель, действительно рад что нашёл стоящий зал на Уралмаше, благодарю ваше руководства за доставленные удобства клиентам.

Мне очень здесь нравится. Я была в разных клубах и мне есть с чем сравнивать. Очень нравится сервис и работа персонала, понравился весь тренерский состав на разных тренировках, а также Фитнес-консультанты. Очень понравилась йога и атмосфера в зале йоги. В баре вкусные спортивные коктейли. Нравится чистота, атмосфера, обстановка, тренажеры. Сразу видно, что персонал следит за всем и много всего для удобства гостей. Особенно радуют разные мелочи, например, вкусный запах мыла в душевой, наличие ватных дисков, в тренажерном зале подставка для телефонов с зарядкой, наличие и больших и маленьких полотенец, машинка для чистки обуви. Хочется не выходить отсюда и проводить здесь весь день с утра до вечера. Я здесь отдыхаю и телом и душой, становлюсь лучше благодаря этому месту. Очень хочу продлить абонемент, когда он закончится. Спасибо вам!

Хожу заниматься в ULTRA FF,до этого занималась во многих залах Екатеринбурга и есть с чем сравнивать. Во первых это хороший бассейн, это именно то что мне надо после рабочего дня ! И главное тренерский состав, все ребята профессионалы. И радует что не равнодушные к клиентам. Тренажёры в зале очень разнообразны, здесь всегда комфортно заниматься , даже в загруженное время народу не много. В целом клуб отличный.

Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет. В целом фитнес-клуб меня устраивает. Но есть огромное пожелание, просьба, требование - решите вопрос с мошками в женских душевых! Противно мыться, когда по стене ползают десятки мошек. Неужели нельзя сделать санитарный день, засыпать все хлоркой или вызвать сэс, если сами не справляетесь? Проблема существует уже год! Постоянные обращения к администраторам на ресепшн не приносят результата. Девочки извиняются, говорят, что знают о проблеме и пытаются ее решить. Результат - нулевой!!!!! О каком уровне премиум, бизнес или даже среднего класса можно говорить, когда стены душевых кишат мошками? Также хотелось бы отметить работу сотрудников раздевалки. Девушка, которая там работает последние 2 месяца очень не приветлива. Когда с ней здороваешься - молчит в ответ! Я уже не говорю об улыбке. Адсминистратор и сотрудник гардероба - лицо компании. Очень хотелось бы, чтобы в ответ на твое приветствие тебе улыбнулись и поздоровались, а не смотрели на тебя в выражением лица: "ну че тебе надо, чего пришла?" Заранее спасибо!

Посетили клуб по гостевому визиту, очень приятная обстановка! Стильный дизайн, отзывчивый персонал! Зоны поделены очень грамотно, спа зона с бассейном оснащена русской баней, помимо хамам и сауны! Удобно расположена комната для детей (при входе в основные помещения)! Так же можно пообедать, в том числе пп обедами!!!